DPRD Mura Minta Perumda Danum Pomolum Tambah Kanal Pengaduan Online

KALTENGNETWORK, PURUKCAHU — DPRD Murung Raya mendorong agar Perumda Danum Pomolum membuka layanan pengaduan daring untuk mempermudah masyarakat melapor jika ada gangguan pelayanan air bersih di wilayahnya, terutama di Kota Puruk Cahu.

Wakil Ketua I DPRD Mura, Dina Maulidah, mengatakan bahwa perusahaan daerah harus memaksimalkan media sosial sebagai saluran komunikasi, sebab hampir seluruh warga kini dapat mengakses platform digital. “Saya sarankan Perumda Danum Pomolum bisa membuat layanan pelaporan online, seperti membuat akun media sosial untuk mempermudah masyarakat maupun bagi perumda itu sendiri,” ujarnya pada Selasa (15/07/2025).

Menurut Dina, kehadiran kanal online juga mencerminkan keterbukaan perusahaan terhadap kritik dan keluhan publik. Ia menyebut bahwa selama ini layanan air bersih di Murung Raya masih sering menjadi sorotan masyarakat.

Dina berharap Direktur baru yang baru dilantik dapat fokus menyelesaikan persoalan penting seperti: penataan jaringan pipa, perbaikan sistem distribusi ke pelanggan, dan pengecekan kondisi pipa yang rusak atau bocor.

Ia menambahkan bahwa peningkatan kualitas layanan air adalah tugas besar yang memerlukan komitmen dan kerjasama dari Pemda, DPRD, dan masyarakat. “Peran aktif masyarakat sangat penting demi mewujudkan layanan yang lebih baik sesuai harapan kita bersama,” tutupnya. -red